Message audio provenant d'un numéro inconnu : comment identifier l'expéditeur ?

Avez-vous reçu un message audio WhatsApp d'un numéro inconnu et vous vous demandez s'il s'agit d'une personne de votre entourage, d'une entreprise ou d'une arnaque ? Rassurez-vous, vous pouvez obtenir de nombreuses informations sur ce numéro avant même de répondre ; une application gratuite d'identification de numéro peut s'avérer très utile dans ce cas.

Ci-dessous, nous vous présentons la procédure étape par étape pour examiner le numéro, ce que ces applications peuvent (et ne peuvent pas) afficher, et les précautions à prendre pour éviter de tomber dans le piège des arnaques.

Avant toute chose : ne réagissez pas impulsivement.

Un message audio provenant d'un numéro inconnu peut simplement indiquer un changement de carte SIM, mais c'est aussi l'une des méthodes les plus courantes utilisées par les escrocs. Avant de répondre, ne cliquez sur aucun lien, ne partagez aucun code reçu par SMS et n'effectuez jamais de paiement ni de transfert Pix demandé par un numéro que vous n'avez pas vérifié.

Guide étape par étape pour découvrir à qui appartient un numéro.

1. Consultez le profil sur WhatsApp : Touchez le numéro pour afficher la photo, le nom de la personne et le message. S'il s'agit d'une entreprise, son nom apparaît généralement dans son profil.
2. Copiez le numéro : Maintenez votre doigt appuyé sur le numéro en haut de la conversation ou sur le profil et appuyez sur copier.
3. Rechercher un identifiant dans une application : Saisissez le numéro dans la barre de recherche de Truecaller ou Hiya. S'il est répertorié dans la base de données de l'application, celle-ci affichera le nom le plus souvent associé à ce numéro et indiquera si d'autres utilisateurs l'ont signalé comme spam ou arnaque.
4. Recherche sur Google : Les numéros de téléphone des entreprises, des cliniques et des magasins apparaissent souvent sur les sites web et sur Google Maps.
5. Écoutez attentivement l'enregistrement audio : La personne peut mentionner son propre nom, une entreprise ou une personne qu'elle a en commun.

Ce qu'une application d'identification peut afficher

Ces applications fonctionnent grâce à une vaste base de données de numéros alimentée par les utilisateurs et les entreprises. Concrètement, elles permettent de :

• Voir le nom le plus souvent associé à un nombre. ce qui ne figure pas à votre ordre du jour.
• Pour savoir si le numéro a été signalé. comme les spams, le télémarketing ou les arnaques.
• Identifiez instantanément les connexions., en indiquant qui appelle avant de répondre.
• Bloquez les numéros indésirables en quelques clics.

Et ce qu'aucune application ne peut faire

Aucune application ne reconnaît une personne à partir de sa voix dans un enregistrement audio, ni n'accède aux conversations WhatsApp d'une autre personne. Ce qui apparaît, c'est le nom associé au numéro dans la base de données de l'application ; ce nom peut être obsolète, un surnom, ou tout simplement inexistant si le numéro est récent. Par conséquent, considérez cette information comme un indice, et non comme une preuve.

Autre option : Salut

Hiya fonctionne de manière similaire : l’application identifie les appels, affiche le nom de l’appelant lorsque le numéro est enregistré et alerte en cas de numéros suspects. Elle compte plus de 10 millions de téléchargements sur Google Play et une version iPhone est également disponible. Il est conseillé de tester les deux et de privilégier celle qui offre les meilleurs résultats dans votre région.

Le respect de la vie privée est également important.

Lors de l'installation d'une application d'identification, prenez connaissance des autorisations demandées et des paramètres de confidentialité. Certaines applications demandent l'accès à vos contacts pour améliorer les résultats ; si vous préférez, vous pouvez utiliser uniquement la recherche par numéro. N'oubliez pas que ces informations sont destinées à votre protection et non à exposer qui que ce soit.

Avez-vous découvert de qui il s'agissait ? Voyez ce qu'il faut faire.

• Si cela est connu : Enregistrez le contact et vérifiez par un autre moyen si la personne a effectivement changé de numéro.
• S'il s'agit d'une entreprise : Vérifiez le numéro sur le site officiel avant de partager toute information.
• Si vous êtes suspect : não responda, bloqueie e use a opção “denunciar” do próprio WhatsApp.

Foire aux questions

Est-il possible de savoir qui a envoyé un message audio depuis un numéro inconnu ?

La plupart du temps, on peut se faire une bonne idée : via le profil WhatsApp, en recherchant le numéro dans une application d’identification ou via Google. Mais rien n’est garanti, surtout avec les nouveaux numéros.

L'application reconnaît-elle la voix de la personne ?

Non. Les applications identifient le numéro, pas la voix. Méfiez-vous des services qui prétendent le contraire.

Truecaller est-il gratuit ?

Oui. L'identification et la recherche de numéros sont gratuites. Une formule payante optionnelle, sans publicité et offrant des fonctionnalités supplémentaires, est également disponible.

Le nom qui apparaît dans l'application est-il toujours correct ?

Pas toujours. Cette information provient des utilisateurs et peut être obsolète ou un surnom. Considérez-la comme un indice et vérifiez-la par d'autres moyens.

Et si l'audio ressemblait à une arnaque ?

Ne répondez pas, ne cliquez pas sur les liens et n'effectuez aucun paiement. Bloquez le numéro et signalez-le via WhatsApp.